精华笔记

阿兰·德波顿毕业于剑桥大学，曾经当过大学的哲学讲师，有着深厚的哲学素养，对西方文学和艺术也有广泛的涉猎，作品包括《爱情笔记》《哲学的慰藉》《旅行的艺术》等等。

所谓身份，指的是一个人在社会中的位置；而身份的焦虑，就是我们对于自己社会地位的担忧。在这本《身份的焦虑》中，德波顿对于现代人的身份焦虑进行了抽丝剥茧的剖析，并从哲学、艺术、政治等多个角度，探索舒缓和释放这种焦虑的途径。

一、身份的焦虑，根源在于对“爱”的渴望

1. 根源：人们之所以追求显耀的身份地位，一个底层的驱动，是想要获得人们的爱。在这里，“爱”指的不是人与人在亲密关系中的那种情感，而是一种关注和重视。

渴求他人的关注和认可，是一种非常基本的心理需求。而在这个势利的世界，我们只有努力上进、获得成功，才能赢得他人的尊重、关注和爱慕。这就是身份焦虑的根源。

2. 为什么今天身份的焦虑会比以往的任何时候都来得普遍？

原因是人类社会进步了，平等的概念普及了。现代化不止带来了生产力的极大提高，还带来了社会体制的根本变革，和“人人平等”的全新理想。

今天的社会，比起过去要平等很多，每个人在理论上都有可能去改变命运、提升地位、获取成功。在这样一个体系中，越来越多的人渴望实现社会地位的跃迁，并由此陷入身份的焦虑。

二、为什么今天人们的身份焦虑，主要集中在对财富的焦虑上？

1. 在人类社会的历史中，“有钱”并不总是意味着“有身份”。在不同的历史和文明中，受尊崇的标准各不相同。

在过去，富人们虽然有钱，名声却不怎么样。人们曾普遍认为：生活在社会底层的农民们尽管贫穷，却是社会财富的创造者，理应得到尊重。而富人的财富是靠掠夺穷人得来的，因此他们腐朽堕落，恶贯满盈。

2. 从18世纪开始，三种新的说法出现了，并在20世纪的时候成为了商业社会的主流观念。是富人、而不是穷人，才是真正对社会有用的人；

有钱人之所以能有钱，不是因为他们贪婪或无耻，而是因为他们优秀、能干；

穷人是竞争中的失败者，他们之所以穷，是因为他们蠢、没有能力。

3. “每个时代占统治地位的思想往往是统治阶级的思想。”在资本家统治的商业社会，站在资本家立场上的新观念，颠倒了长期以来人们对于穷人和富人的态度，并让所有人都陷入了对于财富的渴望和焦虑中。

三、我们如何去化解身份的焦虑？

1. 向哲学家学习，学会用理性来分析他人的观点，由自己的理智和良心来确定自我的身份，确保自己想要得到的是我们真正需要的，我们害怕的确实就是我们应该害怕的。

2. 依靠艺术。艺术可以让我们具有一种感同身受的能力，去深刻地理解他人，从而破除身份带来的刻板印象。

3. 思考死亡。思考死亡能让真实回归生活，让我们看到、并愿意去追求我们内心中最渴望的生活方式。

当然，不管我们怎么努力，使用了什么方法，还是很难完全摆脱身份的焦虑。理解身份的焦虑，不能防止焦虑的发生，但它能让我们理解，这是怎么回事儿，以及如何应对。

而从理解出发，我们可以去改变和挑战那些引起身份焦虑的根源，从而建立一个更美好的世界。

精华笔记

本书作者爱德华·哈洛韦尔是注意力缺失领域的知名专家，他认为在现代社会中，注意力缺陷正变得越来越普遍，它会让人们的大脑充斥着各种噪音，最终失去聚精会神、深思熟虑的能力。

在本书中，爱德华着重分析了造成注意力缺陷的后天因素，并介绍了一系列训练方法，帮人们重新赢回专注力。

第一，注意力缺陷的表现和后天成因是什么？

典型表现：

1、无法在任何事上长时间集中注意力

2、网络成瘾

3、同时处理多个任务

4、拖延

5、情绪不稳定

如果一个人长期有以上多种表现，那么他可能就是注意力缺陷的受害者。

后天成因：

1、发达的网络环境

①网络诱惑和打扰我们的注意力。

②网络让人们更容易产生消极情绪。

③网络会减少人际联结，让消极情绪更难被缓解。

2、童年时期家庭造成的不合理信念

①满足别人的期待才是好小孩——“尽责心过多”型注意力缺陷

②不照顾别人就会被伤害——“先人后己”型注意力缺陷

③人生充满不安全——“焦虑过度”型注意力缺陷

④坚持没有好结果——“思维跳跃”型注意力缺陷

第二，如何训练专注力？

1、驾驭情绪

①分析不合理信念

②发现并进入工作“甜蜜区”

③建立人际联结

2、提升精力

①充足睡眠

②均衡营养

③锻炼身体

3、激发心智

①认知刺激：让大脑接触新鲜事物，经常面对新的挑战和刺激

②冥想

4、构建结构

提前做好方针准则或规划安排，让生活更有序和高效。

《财富》杂志评为“75本商业必读书”之一，巴菲特、杰克•韦尔奇共同推荐

精华笔记

1955年，41岁的小沃森，以IBM总裁的身份，登上了《时代》周刊的封面。1987年，小沃森力压亨利•福特、比尔•盖茨，被《财富》杂志誉为“有史以来最伟大的企业家”。

在前《财富》杂志执行主编——彼得•彼得的协助下，小沃森亲笔撰写了这本回忆录，他回顾了自己的一生，讲述了带领IBM成功转型的全过程。

第一部分

无论是青少年时期，还是上大学，在IBM工作，小沃森活得很有挫败感，始终无法认同自己。

在IBM工作三年后，第二次世界大战爆发，小沃森参军，成为飞行员。他的军旅生涯帮助小沃森走出了青少年时期的挫败感，建立了信心和自我认同。战争结束后，小沃森选择重新回到IBM。不再迷茫的他将带领IBM迈向电子计算机时代。

第二部分，小沃森如何带领IBM成功转型

IBM有一句座右铭——“思考，思考，再思考”，这是老沃森定下的，矛盾的是，老沃森要求员工对他的每一句话都绝对服从。长久以来，绝大多数主管就习惯了凡事都听老沃森的指示，不敢自己动脑子。

小沃森讨厌老沃森身边不动脑子的应声虫，只要抓到他们犯错，小沃森就会狠狠地惩戒。与此同时，他还提拔了很多敢说真话、愿意动脑子做事的员工，组成了一个以他为首的“智囊团”。

他带领智囊团不仅实践了IBM座右铭的本意——“去思考怎么卖出更多的机器”，他们还真正做到了“去思考怎么造出更好的机器”。

首先，他们成功说服老沃森，正式开始研制大型计算机。

其次，他们抓住了20世纪50年代的两件大事，朝鲜战争和美苏冷战，成功与军方和政府合作。朝鲜战争爆发后，IBM根据政府各部门需求，研发出了IBM的第一台电子计算机。

美苏冷战，IBM与美国空军合作，率先攻破技术难点“实时处理”。建立起SAGE系统。由此，IBM的计算机销量翻倍，并抢先一步，建立起了高度自动化的工厂，培养了数以千计的新型产业工人。更重要的是，小沃森利用“实时处理”技术，建立起了一个与SAGE系统相似、但是主要用于商业的“半自动商业联系体系”，赚的盆满钵满。

总之， 在20世纪五六十年代，小沃森凭借“思考，思考，再思考”，带领IBM成功转型，成为了计算机时代的领跑者。那么，小沃森又做了什么，让IBM发展为商业帝国呢？

这就是我们第三部分要讲的内容

有两个原因，一是小沃森改革了IBM的管理制度，二是战胜了两个艰难挑战。

先说小沃森的管理改革。他改变了老沃森的“一人说了算”的管理模式，引入IBM有史以来第一个自上而下的组织结构——“直线参谋制”。

艰难挑战一，IBM产品架构混乱。小沃森拍板决定，IBM要开发一系列具有兼容性的新产品。新产品就是具有兼容性的system 360.

艰难挑战二，垄断指控。1969年，美国司法部指控IBM垄断计算机行业，要求法庭将IBM一分为七，拆解为7个小公司。为了保住IBM，小沃森采取了一系列行动,成功避免了被拆分的命运。

改革了IBM的管理制度，成功战胜了两个艰难挑战，IBM成为了全世界最大的计算机公司，市场占有率超80%，年销售额飙升到260亿美元。

1971年，由于心脏病发作，小沃森功成身退，开始享受退休生活。1993年，小沃森去世，享年79岁。

《经济学人》记者卧底调查三年，揭秘毒品产业的商业规律

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近些年来，美洲的贩毒集团在运作中出现了一些新的趋势。这些趋势更加符合商业规律。因此，在打击贩毒活动时，应从贩毒集团的商业规律入手。

第一部分，美洲贩毒集团在运作中的新趋势。

第一个趋势是，贩毒集团通过公司化管理，吸纳成员加入。

因为贩毒集团的人员流失非常快，所以，人力资源问题是他们最头疼的问题。对贩毒集团来说，监狱是他们最好的人才市场。

绝大多数黑帮的头目会经常剥削和虐待低级成员，这导致很多人因为害怕被虐待而不愿加入。美国加州的监狱里，有个叫“我们的家族”的黑帮效仿普通企业分权制衡的做法，通过民主化的治理模式，来吸收更多的成员加入。这样做收到了明显的效果。“我们的家族”黑帮的发展势头很快超过了其他帮派。

第二个趋势，贩毒集团通过控制供应链，保证了高额利润。

从20世纪80年代末开始，南美国家的政府开始通过铲除古柯树的种植来打击可卡因产业链，但是，并没有收到明显效果。

和沃尔玛一样，贩毒集团对原料市场形成了买方垄断。通常，每个地区只有一个贩毒集团处于统治地位。这个团伙是当地古柯叶市场的唯一买方，也就能任意操控采购价格了。即使当地古柯叶的供应减少了，可毒贩的收购价格依然不变。因此，贩毒集团通过垄断原料供应保证了自己的利润。铲除行动造成的损失实际是由农民来承担了。

第三个趋势是，贩毒集团通过特许经营模式，实现了快速扩张。

特许经营模式是企业实现快速扩张的一种有效模式。麦当劳就是通过特许经营，搭建了遍布全球的网络。如今，一些墨西哥贩毒集团也采用了这种模式。

以哲塔斯为例，它在一个新市场开展业务时先从当地筛选出最有发展潜力的犯罪团伙，再把它发展成哲塔斯的分部。

在特许经营的模式中，资金由分部自筹，这能为哲塔斯省去大笔开支。而且，哲塔斯还可以充分利用这些分部在当地的资源。通过这种模式，它实现了低成本的快速扩张。

对分部来说，他们可以从总部那里获得更多资源。最重要的是，分部能分享总部的品牌效应。分部以哲塔斯的名义进行毒品走私或其它犯罪活动，会增加不少威慑力。所以，双方都能从合作中受益。

第四个趋势是，美国的毒贩通过网络来销售毒品。

传统毒品交易的效率很低。一个吸毒者只能从他认识的毒贩那里买到可卡因。对毒贩来说，找到愿意出高价的客户也很难。这在经济学里被称为“关系网经济”，即买卖双方只能在和他们同处一个关系网的人进行交易。但是，网上交易出现后，解决了这个难题。一方面，商家可以在网站上对自己的产品进行广告宣传。另一方面，买方可以通过比较，找到他认为性价比最高的毒品。

第五个趋势是，贩毒集团以合作来取代竞争。

在我们的印象中，毒贩们一直处在你死我活的争斗状态。但毒贩们也会用另一种方式解决纠纷。

中美洲的萨尔瓦多有两个势力最大的黑帮，分别叫“萨尔瓦多人”和“18街”。他们争斗了很多年，谁也不能吞并对方。于是，他们把整个国家划分成一个个片区，各占有一部分片区。这样双方都能赚到更多的钱。更重要的是，它能极大降低暴力冲突带来的损失。停火协议生效后，萨尔瓦多的谋杀率几乎在一夜之间下降了2/3。

第二部分，美洲国家应该怎样打击毒品犯罪。

根据贩毒集团的这些新趋势，美洲国家应该怎样打击毒品犯罪呢？它主要体现在两个方面。

一、从毒品需求端入手，压缩毒品消费市场。

作者指出，政府应该从控制需求入手，在毒品的预防宣传，和对吸毒者的治疗上做更大的投入。

我们一般认为，吸毒的人都是从街头的毒贩子，或毒品交易网站上获得毒品的，可大多数吸毒者是从他们的亲戚、朋友、同事那里获得毒品的。因此，阻止那些非专业毒贩传播毒品，能更有效减少民众接触毒品的机会。作者指出，如果政府在公共媒体和学校增加对毒品危害的宣传，会有助于这些非专业毒贩减少毒品的传播。

另外，对毒瘾患者的戒毒治疗，也是打击毒品消费的一个重要手段。在吸毒者中，重度患者的数量虽然不多，但消费量很高。另外，为了筹集足够的钱吸毒，他们中的大部分也在卖毒品。如果让他们戒除了毒瘾，就等于把毒品市场中最有价值的消费者拿走了。

二、预防犯罪入手，打击贩毒集团。

在作者看来，各国政府对能立竿见影的执法活动一向很重视，而对毒品的早期预防措施却比较忽视。早期预防措施虽然见效比较慢，但可以产生更大的收益。作者在书中提出了很多具体的措施，其中的重点在于，改善监狱条件，防止它成为犯罪团伙的人才市场；同时，为出狱的犯人提供帮助，引导他们不再从事犯罪活动。

斯大林格勒，人类历史上最残酷的战役

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一、通往斯大林格勒

1、战争初期，苏军惨败

1.1 1941年6月22日,德军吹响了苏德战争的号角。三个星期内，苏军累计损失3500辆坦克、6000架飞机，阵亡人数200万，大片国土沦丧。仅在基辅战役中，苏军就损失了66万人。

1.2 由于决策失误，加上苏军坚决抵抗，德军延迟了进攻莫斯科的时间，最终输掉了莫斯科战役。苏联得以喘息。

2、筹备斯大林格勒战役

2.1 1942年春，希特勒决意由德国南方集团军群的B集团军群为主力，攻占斯大林格勒及其南边的高加索油。

2.2 占领斯大林格勒的意义：首先，斯大林格勒是苏联粮食、石油和煤炭的主要产区，又是重工业中心，资源丰富。其次，这座城市以苏联最高领导人斯大林的名字命名，夺取它，将瓦解苏联人的抵抗意志。

2.3 1942年6月28日，斯大林格勒战役正式打响。

二、从背水一战到绝地反击

1、从溃退到稳住阵脚

1.1 初期因判断失误，苏军陷入慌乱。7月中旬，德军逼近斯大林格勒外围。

1.2 苏联最高统帅部一面调集军队驰援。另一方面向前线部队下达死命令：决不允许后退一步！朱可夫还成立特遣队，射杀逃兵。

1.3 8月22日，苏军主力抵达斯大林格勒外围，完成部署。苏军第62、63和64集团军，组成斯大林格勒方面军，由崔可夫中将指挥。他将对阵德国上将保卢斯指挥的第6集团军。

2、坚决抵抗

2.1 苏军面临两大困难：首先是新兵太多、装备奇缺；其次是后援不力，粮食、弹药、医疗用品等都很难运进城。

2.2 苏军顽强坚守的秘诀：严格执行战场纪律，凡是逃兵一律处决。

2.3 德军失误：首先，希特勒在战略上轻视苏军，企图仅仅用第6集团军就攻占斯大林格勒，导致兵力严重不足。其次是战术错误。德军狂轰滥炸，把斯大林格勒炸成一片废墟。这反倒为苏军士兵提供了藏身之处，迫使德军放弃火力优势，陷入巷战。这导致了严重的伤亡。

3、苏军反击

3.1 天王星行动：崔可夫继续吸引敌人，苏军主力绕到斯大林格勒后面，形成夹击之势。同时，苏军做了很好的保密工作，德军完全被蒙在鼓里。

3.2 1942年11月19日晨，百万苏军发起大反攻，包围了30万德军。

三、德军的覆灭，以及战役意义。

1、德军覆灭

1.1 被围德军陷入后勤切断，德军名将曼施坦因救援失败。

1.2 1943年2月1日，两天前刚刚升任元帅的保卢斯宣布投降。这是德国历史上第一个投降的元帅。

1.3 整个战役期间，苏军48万多人阵亡、60多万人受伤。德军及其盟友的损失在50万人以上。

2、战役意义

2.1 第二次世界大战的转折之战，同盟国彻底扭转了战争局势。

2.2 动摇了纳粹的统治基础。战败的消息再德国民众中流传，唤醒了一部分理智和良知的德国人。

2.3 极大地提升了苏联的国际地位，使其在大国博弈中处于有利地位。

可以说，苏联军民在斯大林格勒战役中的浴血奋战，是苏联成为超级大国的重要基石。

全球共情研究权威，教你用共情触动他人灵魂

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共情是蕴藏在我们心中的强大力量，善于共情的人会站在别人角度换位思考，更全面地看待问题，共情能力高的人会获得他人的爱戴和信任。通过共情，人们还能抚慰他人的情绪，建立更深度的亲密关系。

本书作者亚瑟·乔拉米卡利是美国哈佛大学医学院的知名教授，也是一名临床心理医生，也是共情研究的权威人士。

第一，什么是共情？

作者把共情定义为准确理解他人的感受和想法，并做出回应。共情的核心是“理解”，这需要我们放下自己的立场，站在他人角度看待事情。

共情和同情的区别：

1、表达同情时，人们会想象自己同样情况下的感受和想法。而共情的人知道，面对同样的事，每个人都有自己独特的想法和感受，我们要理解对方的真实情况，才能做出合适的回应。

2、共情总是抱着平等尊重的态度，而同情有时会给人居高临下的优越感。

共情来源于进化，生物基础是思维脑和情感脑的相互作用。

共情也受到早期经历的影响，如果孩子在成长阶段能感受到共情，长大后也会更擅长共情。如果成长阶段很少体验到共情，孩子就很难发展出共情能力。

第二，共情有哪些积极的作用？

1、疗愈痛苦创伤

2、引发整合之爱

3、使人谦逊

4、使人宽容

第三，如何做到共情？

1、倾听自己和他人

2、使用开放式问题

3、放缓节奏

4、关注身体感受

5、设定边界

共情也有阴暗的一面，为了抵御共情阴暗面的伤害，我们要做到：

1、了解自己的渴求

2、当心突兀的亲近

我们还要小心那些缺乏共情能力的人，最好与他们保持距离。这些人的特征是：

1、容易情绪化，态度忽冷忽热

2、喜欢责怪他人

3、言行不一致

动物的种种动作背后，究竟在想什么？

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越来越多的人拥有宠物，并把它们作为家庭的重要成员。这些小猫小狗表现出的人格化行为经常能带给我们惊喜，比如，为主人取报纸，拿快递，甚至还会有撒娇，发脾气，卖萌装傻这种类似人的情感表现。

那么，动物真的有思维，有情感吗？它们会内疚吗？会恐惧吗？

一、动物的四种情感：爱、羞愧、恐惧以及悲痛。

1）爱：一是动物之间的爱，二是动物对于人类的爱。

动物的母爱完全是出于本能吗？许多人认为，这关系到人类和动物的本质区别。人是高级生物，而动物只听本能的召唤。

但作者认为，人的母爱并不比动物的高尚。首先，在分娩当中，人和动物都会强烈地产生催产素等激素，让母爱的本能更加强烈。再者，在一定条件下，动物和人一样，也会有收养行为，有的是基于亲缘的。

人类必须摆脱居高自傲的心态，因为就算人的母爱和动物的母爱存在差异，也并不比动物的更优越。

动物对人类的爱应该如何判定？

“印痕试验”：动物具有一种本能，会把刚出生的时候第一眼看到的生物深深印在心里并且认作母亲。

这些幼小的动物似乎只是出于生存需要才选择人类作为母亲，如果它们长大成年了，还会留在主人的身边吗？

作者认为，无法排除一个可能因素，就是这些动物已经被驯服了，他们只能依赖人而生存。换句话说，如果真的回归自然，这些小猫小狗根本就无法和野猫野狗的战斗力相提并论，它们很快就会成为大型野生动物的午餐，它们早就离不开人类了。

虽然看起来，家养动物和人类是可以建立起亲密关系的，只不过这种关系源于对人的依赖还是对人的爱，作者也无法给出答案。

一个从来没有被人类所驯服的野生动物，是否能和人类建立情感关系呢？

一种是用食物建立的服从，但这似乎并不是真正的情感。

另外一种情况，野生动物靠近人类却不以获取食物为目的。这些动物靠近人类可能是因为好奇。

动物对人类的情感很复杂，家养动物可以和人类形成亲密关系，而野生动物对人类存在着天然的好奇或者警觉。

怎么理解人类对动物的情感呢？

很多宠物只不过是被遗失了儿女的人类当成了情感替代品。人们还会给宠物狗穿上衣服，喂养各种零食，还让狗躺在家里不动，而这可能会对狗的健康造成严重的影响，导致它们缺乏运动、过度肥胖，甚至面临死亡的风险。

这到底是真正的爱，还是一种变了味儿的驯服？这究竟是一条真正的狗，还是一个被人类造出来的有生命的绒毛玩具，是为了满足我们内心对于拥抱和陪伴的需要？这些都是作者认为值得深思的问题。

2）羞愧

羞愧是一种更加复杂的情感。它是指做了某件错事而感到内疚的情绪。也就是说，动物必须具有是非意识，才能产生羞愧。

和羞愧派生的还有另外一种情绪：后悔。其实从生存的角度上来说，后悔对我们很有好处，因为它代表对于某件事情的反思，这能让我们在下一次做出更好的选择，离开可能的危险，是一种有效的经验总结。在动物身上，也可以观察到这种后悔情绪。

3）恐惧

不论是人还是动物，如果不知道恐惧，就不可能生存下去。因为恐惧感正是保护我们生命安全的一种重要的本能。比如，你站在巴黎的埃菲尔铁塔上，可能会有一种要吐的感觉，感觉浑身不得劲儿，越来越强烈的害怕，只想赶紧下去。这种恐高，其实是我们在进化过程当中发展出来的一种本能，作用就是保护我们的祖先远离悬崖峭壁。

动物不仅能够感受到恐惧，还能通过回忆唤醒自己的恐惧感。

4）悲痛

鹿是一种群居动物，母鹿们经常待在一起，由一只有经验并且生过孩子的母鹿作为头鹿。生过孩子这一点非常重要，因为这表明这头鹿不仅能够为自己负责，还能为其他成员提供保护。

如果头鹿长久地沉浸在悲痛当中，鹿群就会出于安全的考虑更换首领。由此可见，悲痛情绪对动物的影响和人类一样巨大。

二、动物的智慧

不是所有生物都需要发展出大脑来承载智慧。比如，鸟类虽然没有大脑皮层，但不意味着它不聪明。鸟在寻找食物的时候，会对去过的地方做标记，以免重复回来浪费时间。

五个有趣的方面：逻辑思维，品质追求，群体智慧，智慧传承、对生命的态度。

1）逻辑思维。

动物的思考绝不简单，而是具有令人惊讶的逻辑，不管是时间逻辑、空间逻辑还是真伪判断。比如，它们能区分时间先后，进行空间布局，还能实施谎言和欺骗。

2） 品质追求。

除了生存，也追求生存得更好，更舒服，这也是一个较高层次的思维表现。动物喜欢舒适的居住环境，还会选择舒适的道路。

3）群体智慧

蚂蚁有非常严格的职能分工。蜜蜂会在冬天友好周到地安排换岗，隔一段时间就由里面的蜜蜂来替换外层的同伴，然后重新紧紧抱成一团来取暖。

4）传承智慧

维也纳的一所兽医大学曾经发现了一头特别伟大的猪妈妈，这头老母猪一辈子生了160头小猪，不仅教会了他们如何用干草来搭建猪窝，当女儿们长大成年之后，猪妈妈还会像助产士一样，帮年轻的妈妈们做好分娩的准备。

什么时候应该对下一代放手？

有一种方式竟然是让食物变味。比如作者养的山羊就是如此。比如母羊在春天生下小羊，刚生小羊的第一个星期，羊奶非常好喝，就像是浓郁的高品质牛奶，但是越往后，差不多两三个月后，到了春天的末尾，羊奶就会浮现出一股苦涩的口感，对于小羊来说变得越来越没有吸引力，而这迫使它由吃奶转成吃草。

另外，母羊还会逐渐限制奶的额度，越往后面，每次只让小羊吃几口奶，就不耐烦地抬起腿来，不客气地把小家伙的脑袋踢开。因为在秋天来临之前，她要为再次交配、生育做好准备。

4）对生命的态度

人类年老后身体机能就会下降，动物也一样。当动物逐渐进入风烛残年的时候，它们是怎么想的呢？其实，接近生命终点的动物往往能够预见自己的死亡，并且自动离开群体。因为年老体弱的动物动作缓慢，很容易招来狩猎者的攻击，所以它会选择一个隐蔽的角落独自休养。

这对整个兽群也是有好处的，年长者会成为兽群的负担，所以它们就选择主动离开兽群，避免其他年轻动物也被捕杀撕裂。

猫感觉自己快要抵达生命终点时，它们会远离主人，把自己隐藏起来。

作者的羊群当中，有一只老山羊，也同样在即将去世前离开了羊群。这只羊其实是知道大限将至，找到一个僻静的地方，安然离去。

动物这种平和地面对死亡的态度，也可以为人类提供重要的启示。当人类观察到动物的这种行为，会更容易接受人生中的离去。

三、总结

人之所以拒绝给予动物的精神世界更多接受和认可，主要有两个心理障碍。

第一个是恐惧，生怕会因此丧失人类特殊高级的地位。而另一个担心是，越是了解动物的精神世界，对它们的利用就会变得更加困难。吃的每一顿饭，穿的每一件皮衣，都会被道德上的思虑败坏胃口。如果我们清楚地意识到，猪不仅有名有姓，而且还能对他们自己的家庭成员负责，我们面对烤乳猪时的心理压力可想而知了。

我们应该明白，人和其他很多物种一样，也有权利出于生存的需要利用甚至吃掉其他的生物，因为我们本身无法通过光合作用来获取必要的营养。

这本书的意义在于，让我们更好地认识到自己在生物界当中的位置，让我们在与世界相处的时候能多一些敬意，无论是对待动物还是植物，在消费过程当中要有一定的节制，不要过度占用资源，更不能傲视万物。

企业如何最大化地驱动创新？网飞创始人亲自拆解企业文化

精华笔记

网飞企业文化有三个组成部分：

一、超高的人才密度

这里的人才密度指的是公司中优秀员工的比例。一个优秀的员工，带来的创新效果是普通员工的几倍，甚至是几十倍。一个企业如果只有少量人才肯定是不够的，它需要形成超高的人才密度，才能具备超高水平的持续创新能力。基于这个理念，网飞建立了多项提高人才密度的企业文化和管理机制。

第一是用市场相应岗位的最高薪酬招揽和留住优秀人才。面对想要招揽的一流人才，网飞会主动给出市场最高价。而且网飞的薪资不附带任何条件，所有收入都会计入固定薪资。

网飞还会在每年工资审查时，始终保持相应岗位市场最高水平。网飞的HR会去找同行打听或者找猎头询问，网飞还鼓励员工向其他公司的同行打听，或者自己出去面试，了解自身的价值，然后主动去争取应得的报酬。

如果公司没有这么多预算开出市场最高价，网飞会解雇掉一些没有那么优秀的员工，最高限度地保持公司的人才密度。

那么，什么样的人会被解雇掉呢？这就是网飞采取的第二项提高人才密度的方法，解雇那些跟不上企业创新步伐的员工。

网飞一直强调自己是一支打比赛的队伍，每个位置上都要是最优秀的人。一旦某个人跟不上队伍的节奏，即便他一直兢兢业业，也必须要离开。

二、打造坦诚文化

网飞“不拘一格”的坦诚沟通原则是：帮助彼此获得成功，不要担心偶尔伤害了对方的感受。展开来说，这条原则包含三个方面：

首先要公开表达意见。发现领导的错误，就当面提出来了，而不是通过上司层层转达。

其次，要给予正确的反馈。反馈的目的总是在于帮助事情的解决，而不是为了发泄自己不满的情绪。而且反馈要具有可行性，接收反馈的人总是可以根据你的反馈做出一些改善的。

有一种典型的“错误反馈”者，他们的发言对团队工作毫无帮助，只能让工作氛围变得消极、低沉。哈斯廷斯认为，这样的人不管有多优秀，都不能留在团队里。

第三，反馈要及时，最好能当场反馈。如果事情过后再反馈问题，那就失去了意义。

除了给予正确地反馈之外，良好的沟通还需要另一方能很好地接收反馈。在这里，哈斯廷斯的核心建议是：“不要辩驳”。听到反对意见，人们的第一次反映往往是反驳，为自己的行为找借口。但网飞要求员工不要辩护，更不能闹情绪，首先确认事情是否真的出了问题。当然，认真对待反馈，并不意味着要对每一条反馈照办，可以接受，也可以拒绝，如何处理反馈意见，完全取决于反馈的接收者。但是向真诚反馈者表示感谢是必要的。

网飞还极力打造一种公司和员工之间的坦诚文化。一直以来，网飞都是第一时间将所有财务信息分享给员工，即使网飞已经上市了也不例外，只不过网飞会向员工强调，如果谁泄露信息，就得进监狱。

网飞把每个人都当成可以独立处理复杂信息的成年人来看待，他们需要正确对待公司的财务信息，需要有能力应对公司的变革，以及处理自己有可能面临的困境。哈斯廷斯认为，有些实情或许会让员工感到惊慌，比如6个月后可能会失业这种事情，但至少可以让员工知道，公司对他们是真诚的。

网飞将这种坦诚的沟通反馈，固定成了一种常态化的机制，叫做360度反馈。每年年末，每个员工可以挑选一些人给自己做反馈。和其他公司常用的年度绩效考核不同，网飞的360度反馈不和员工的奖金和升职挂钩，而且这种反馈采取实名的方式。

在书面反馈流程成熟之后，网飞又尝试进一步采取面对面360度反馈，参加人数一般是8-12个人。网飞规定，在面对面反馈中不能一味地说好话，肯定的反馈不能高于25%，改进型的反馈至少要达到75%。这就意味着一个人要在众目睽睽之下接受别人的批评和建议。

三、建立情景化的管理机制。

这套机制的核心是，最大限度地减少对员工的管控，给员工自由，同时赋予员工更多的责任。

网飞首先取消的是一些条条框框的制度，比如限期休假制度、差旅和经费审批制度。网飞的工作时间是自己定的，什么时候来上班，什么时候休假，都是自己说了算，不用向上司请示，更不用为了取悦上司而加班。网飞的差旅费和运营经费是先使用后报销，事前不需要任何审批。

随后，网飞进一步取消决策审批。员工在策划好一个项目之后，无需获得上司审批，就可以正常开展。如果上司不同意下属的决策，要反思的不是下属，而是上司。上司首先要思考四个问题：他是否是一名优秀的员工？你是否相信他具有良好的判断力？你是否认为他会为公司带来利益？他是否能胜任你团队中的工作？

如果答案都是“Yes”，那么就不需要去质疑下属的判断。如果答案是“No”，说明这个人本身就不胜任网飞的工作，他应该被解雇，就像我们前面提到的“即使称职也要离开”。

员工要做出正确的决策必须要对情况有清楚的认识，要在决策前积极询问和收集各方意见，这其中就包括上司的意见，并且知道该如何在众多不同意见中做出自己的判断。

如果项目失败了，网飞认为失败不是一件大不了的事情，不要小题大做，重点是员工是否从失败中获得了经验教训。

总结起来，网飞的这套决策模式叫做树形决策模式。企业领导层只负责树根部分，确保整个企业有高度一致的战略方向，同时赋能每一根树枝，让它们能够基于相应的业务情景来做决策。

人才密度、沟通反馈和取消管控这是网飞企业文化的三个方面，它们层层递进，又相互作用。人才是核心，是创新的基础。要让人才发挥出最大的创新能力，就要减少条条框框的限制、提升沟通效率。同时，因为人才的高能力和强理解，在取消管控、推进管理机制上也更加容易。又正是因为网飞的企业管理和文化建设以人才为中心，所以吸引了更多的人才，实现了更高水平的创新。